實戰工作坊
左邊是主線：五站走完，你會有一個放在自己電腦裡的多部屬工作區。右上角是工具箱：建部屬、寫技能、決定檔案放哪，隨時拉出來用，用完關掉回到原位。
付費版和免費版各有一條路線，頁面上可以切換——差在哪。
AI 講話像罐頭，是因為它不認識你。這一步把「你是誰、你做什麼、你的紅線」寫成兩個檔案，之後它每次開工都會先讀。這是整套的地基——填得敷衍，後面三個實作都會軟掉。
這一站兩種方案完全一樣。
✓ 完全在你的瀏覽器裡運作。沒有伺服器、沒有帳號、沒有任何資料被送出。關掉頁面之前記得先下載。
01你是誰
它得先知道服務的人是誰，寫出來的東西才不會像罐頭。姓名、公司、負責的產品線、平常跟誰往來。
02你的工作是什麼
每一件都可能長成一隻專屬部屬，寫三件比寫一件有用。寫「負責數據」會得到一隻雜工；寫成三條具體的事，會得到三隻各司其職的部屬。
03你這個人
偏好、興趣、嗜好都可以。這一格決定它舉的例子、打的比方合不合你的胃口。
04你喜歡被怎麼服務
選幾個最像你的。它每一次回你話都會照這個來。
05你的紅線
它絕對不能做的事。「要謹慎」沒有用，「對外的一律先給我看過」才有用——形容詞它執行不了，動作才行。
你的助理的使用說明書，用你剛剛的答案組出來的。它每次開工都會先讀這一份。每個人不一樣。
部門運作手冊——總管怎麼建部屬、部屬怎麼開工收工、知識庫和共用案子的規範。所有人都一樣。
兩個檔案都要下載，而且放在同一個資料夾——下一步會用到。
兩個檔案有了，接下來要讓 Claude 每次開工都讀到它們。這一站開始，付費版和免費版走不同的路。
CLAUDE.md 和 framework.md 放到同一個資料夾這個資料夾裡有 CLAUDE.md 和 framework.md。請先把兩份都讀完。 然後照 framework.md 的規範，在這個資料夾底下建一個 My-AI-Assistant 工作區： - 把 CLAUDE.md 和 framework.md 複製進去 - 依 CLAUDE.md「我的工作」那幾項，判斷該建哪幾隻部屬，在 agents/ 底下各開 一個資料夾，每隻都要有自己的 CLAUDE.md（職務說明）以及 knowledge/、memory/、projects/ 三個子資料夾 - 開一個 shared/projects/ 給跨部屬的案子用 不確定某一項該不該獨立成一隻，先問我，不要自己決定。 建好之後告訴我你建了哪幾隻、各自負責什麼、為什麼這樣切，然後回我一句「就位」。
它可能會先反問你幾個問題再動手——這是正常的，也是 framework.md 規定的。答完它才會建。
agents/ 底下建了幾隻？每隻有沒有 CLAUDE.md、knowledge/、memory/、projects/？shared/projects/ 在不在？四面八方來的邀約，收成一份日程。用課程原本的素材先跑一次完整循環，認知負擔最低。
幫我建一隻特助部屬，放在 agents/ 底下。 它要處理的是四面八方來的邀約——email、LINE、口頭轉述、紙本邀請函都可能—— 把它們收成一份我看得懂的日程。 動手之前先問我幾個問題，把職務範圍確認清楚，至少要問到： 我的工作時段、哪些邀約要優先、衝堂時怎麼判斷、日程要用什麼格式給我。 答完你再寫它的 CLAUDE.md，並建好 knowledge/、memory/、projects/ 三個資料夾。
demo-a.zip（4 份），解壓縮後放進工作區裡面。
放在工作區外面它讀不到。幫我處理這週的邀約。
看完輸出再往下。這一站的重點是指令有多短——七個字就出貨，因為上下文已經在說明書和職務說明裡了。
knowledge 裡多了一份新的邀約，是臨時插進來的。 把它併進我這週的日程，有衝堂或需要我決定的地方直接指出來。不用整份重做。
別的 AI 也做得出一份簡報，但只給你成品，不給你版型。這一站是把「你要的長相」拆成一個可以重複套用的檔案。
幫我建一隻「改版說明」部屬，放在 agents/ 底下。 情境：天堂M 下個月改版。我要做一份對內的改版重點簡報，給營運和客服看， 讓他們知道這次動了什麼、玩家會問什麼、要準備哪些話術。 動手之前先問我幾個問題把職務範圍確認清楚：對象是營運還是客服、簡報長度、 哪些原廠資訊不能外流、成品要交到哪裡。答完你再寫它的 CLAUDE.md，並建好 knowledge/、memory/、projects/ 三個資料夾。
ppt-design-styles（簡報美化）和 taste-skill（設計品味）。
設定 → Capabilities → 打開「Code execution and file creation」→ 設定 → 技能 → Add ▾ → Upload skill → 拖入 zip。
免費版也可以裝技能，只要那個開關有打開。My-AI-Assistant 裡我放了這次改版的素材，格式很亂——原廠企畫書、 ServerJson 設定檔摘要、上一版的成效數字、客服工單整理都有。 把它們讀過一遍，整理成一份結構化的知識檔放進 agents/改版說明/knowledge/。 我要的是「以後只看這一份就夠」的資產： - 數值（機率、掉落率、價格、期間）一律保留原值，標註出自哪一個檔案 - 分門別類（新增內容／數值調整／活動期間／已知風險／上版對照） - 企畫書寫不清楚、或跟設定檔對不起來的地方，明確標記出來，不要猜 做完告訴我這份檔案在哪、哪些地方需要回頭問原廠。
我下載了一份簡報範本〔檔名〕。不要直接改它的內容，我要的是把它的「長相」 拆出來，變成一個可以重複套用的版型檔： - 主色、輔色、強調色，各用一個變數名，改一個地方全頁跟著換 - 字體、字級階層、行距（要有繁體中文字體規則） - 每一種版面的骨架（封面、章節頁、數值表頁、條列頁、結尾） - 留白與對齊規則 版型檔跟內容要分開存。做完先給我看版型，還不要填內容。
我把你拆的版型跟原版並排看了。〔講具體：標題太小、數值表的欄寬不對、 留白不夠……〕照這幾點改，改完再給我看一次。
現在把內容填進版型。 資料一律從 agents/改版說明/knowledge/ 取，不要回頭重讀原始檔——知識檔裡 缺什麼，直接跟我說，不要自己去翻。 上版到這版的數值變化（機率、價格、期間）請你自己算，而且**把算式和前後 數值都列出來**，我要能核對。算完再填進簡報。 任何一個對不起來的數字，標紅列在最後一頁「待原廠確認」。
這一站是整套的收束。兩隻部屬共用同一個案子——前一隻查完把東西留在案子裡，後一隻接手，做完再留回去。
幫我建一隻「玩家聲量」部屬，放在 agents/ 底下。 情境：天堂M 下個月改版。我要知道玩家現在在抱怨什麼、對這次改版最可能 炸鍋的點是哪些，好讓改版說明和客服話術先準備好。 它的 CLAUDE.md 裡要寫清楚：開工前先看 shared/projects/ 底下的共用案子， 工作成果也要交回共用案子，因為它會跟改版說明那隻接力。 動手之前先問我幾個問題把職務範圍確認清楚。
customer-research（客戶洞察）——它的本事就是自己上網挖真實使用者在討論什麼。網路搜尋所有方案都有。agents/玩家聲量/knowledge/。knowledge 裡是我們自己的客服工單整理。請你做兩件事： 1. 先自己上網去挖玩家現在在討論天堂M 的什麼——抱怨、儲值後悔的點、 對數值調整的反應、跟其他遊戲的比較都要。可以找的地方：巴哈姆特哈啦板、 Dcard 遊戲板、Facebook 社團、YouTube 攻略影片的留言區。 2. 把網路上挖到的，跟我們的客服工單對一遍——哪些一致、哪些只有客服聽到、 哪些是我們完全沒注意到的。 結果交到 My-AI-Assistant/shared/projects/〔改版名稱〕/，寫成下一棒接手就能 用的形式，標明哪些是網路來源、哪些是客服工單。並且按「這次改版會不會踩到」 排個優先序。這是共用案子，下一棒會直接讀。
My-AI-Assistant/agents/改版說明。
碰不到共用資料夾時，才用輸入框的 ＋ → Add folder 把工作區掛進來。先去看 shared/projects/〔改版名稱〕/，玩家聲量那隻把洞察留在裡面了。 用那份洞察，加上你 knowledge/ 裡的改版素材，更新這次的改版說明簡報： 玩家最可能炸鍋的前三點，要在簡報裡被正面回應到——不要只列改了什麼。 另外加一頁「客服話術建議」，針對那三點各給一段可以直接複製的回覆。 做完把成品也留回共用案子。
把這份改版說明再做一個 HTML 版本——一頁式，營運和客服用手機也看得清楚。 要有：改版重點、數值前後對照表、玩家最可能炸鍋的三點與對應話術、待原廠確認清單。 上線給我一個可以直接傳到群組的連結。 〔改版名稱〕和日期放在最上面，客服才不會拿到舊版。
去看一下共用案子，改版說明那隻接手之後做了什麼、做到哪了？
為什麼要兩隻：一隻負責查、負責判斷別人在意什麼；一隻負責組織、負責讓人看得下去。一隻兼兩件，會查得很雜、寫得很亂。
免費版只缺一樣東西：Claude Code（讀寫你電腦資料夾的能力）。專案、Artifacts、技能、網路搜尋，免費版全都有。
| 能力 | Pro／Max | 免費版 |
|---|---|---|
| Claude Code（Code 分頁） | 有 | 沒有 |
| 專案（Projects） | 有 | 有，最多 5 個 |
| 技能上傳 | 有 | 有 |
| Artifacts | 有 | 有 |
| 網路搜尋 | 有 | 有 |
| 產出檔案（pptx／xlsx／HTML） | 有 | 有 |
| 用量 | 寬鬆 | 較緊，會需要分次做 |
技能與 Artifacts 都需要在 設定 → Capabilities 打開「Code execution and file creation」，免費版一樣能開。
| 付費版 | 免費版 |
|---|---|
CLAUDE.md ＋ framework.md | 貼進每個專案的自訂指示 |
agents/〔部屬〕/CLAUDE.md | 自訂指示的第三段 |
agents/〔部屬〕/knowledge/ | 該專案的知識庫 |
shared/projects/〔案子〕/ | ⚠️ 你電腦上一個資料夾，手動搬 |
| 總管一句話長出整個工作區 | 你自己開 3 個專案（做一次） |
| 產出自動寫進資料夾 | 下載下來，需要時再上傳回知識庫 |
手動搬其實是免費版的優點。付費版檔案自動落地，很多人做完還是不懂「為什麼兩隻部屬要共用一個資料夾」。免費版你得親手下載、親手上傳三次——換專案之後前面的對話全部消失、只有那份檔案過得去，這件事會直接刻進腦子裡。
資料來源：Claude Code 方案說明、 Projects 說明、 技能方案說明、 Artifacts 說明、 網路搜尋公告。
14 支技能，下載 zip 上傳到 Claude 就能用，全中文使喚。前四支課程會用到。免費版也能裝。
前置（做一次）：設定 → Capabilities → 打開「Code execution and file creation」。沒開就傳不上去。
安裝：設定 → 技能 → 右上「Add ▾」→「Upload skill」→ 拖入 zip。
ppt-design-styles.zip30 種現代設計風格（Bento Grid、Swiss、Editorial…），含繁體中文字體規則。治好 AI 做出來的簡報「格式生硬、版面很醜」。
taste-skill.zipAnti-slop 前端技能。治好網頁「一看就是 AI 做的」——改版前先做稽核，不套模板。適用 landing page 和改版，不適用後台儀表板。
customer-research.zip自己上網挖真實使用者在討論什麼——論壇、評論、社群。也能分析既有的訪談逐字稿、問卷、客服工單，整理成 persona 和 JTBD。
copywriting.zip把平淡的產品介紹改成會讓人想買的文案。首頁、landing page、定價頁、功能頁都適用。
ads.zipGoogle Ads、Meta、LinkedIn 的投放策略：受眾、出價、ROAS／CPA 優化，什麼時候該關掉一組廣告。
prioritization-framework.zipRICE／ICE／MoSCoW／加權評分／Kano 一次跑完，比較各框架排序哪裡一致、哪裡分歧。不會捏造分數。
okr-writer.zip草擬、稽核、改寫 OKR。會把「做完某功能」這種交付型 KR 改寫成結果型。拒絕捏造基準值。
下載檔案跟本頁放在同一個目錄，直接點就下載。第一步的兩個設定檔請自己用上面的產生器生成——那是你個人的，不放在這裡。
| 檔案 | 用在 | 內容 | |
|---|---|---|---|
demo-a.zip | 實作一 | 四份格式不一的邀約（email／LINE／口頭轉述／紙本） | ⬇ 開啟 |
demo-a-5.zip | 實作一 | 第 5 份臨時插進來的邀約——等前四份看完再放 | ⬇ 開啟 |
14 支技能 zip | 實作二、三 | 見上方技能庫，每張卡片都有下載鍵 | 見上方 |
| 素材 | 用在 | 內容 |
|---|---|---|
| 改版素材 | 實作二 | 原廠企畫書、ServerJson 設定檔摘要、上一版成效數字、客服工單整理 |
| 客服工單 | 實作三 | 近一季的工單整理，玩家聲量那隻要拿它跟網路討論對照 |
| 版型 | 大小 | |
|---|---|---|
| 01 商周編輯風 | 1.4 MB 主線，網路慢一律選這款 | 下載 |
| 02 粉黃幾何風 | 15 MB | 下載 |
| 03 綠棕自然風 | 14 MB | 下載 |
| 04 深藍橘商務風 | 16 MB | 下載 |
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